Загрузка...
Укрпочта имеет достаточно мощный потенциал, который нужно направить в должное русло, превратив старые стереотипы на качественно-новый подход к удовлетворению потребностей потребителей. Так считает руководитель этого государственного почтового предприятия Игорь Ткачук.
Укрпочта ускоряет активно расширяет международные связи и вводит новые услуги.
Уже организована доставка товаров e-commerce из Китая. Е-пакеты — мелкие пакеты с товарами электронной коммерции (до 2 кг), приобретенные на китайских торговых площадках «AliExpress», «Taobao», «Tmall» и китайском подразделении «eBay» поступают украинских потребителей теперь по 7-10 дней с момента заказа.
Для удобства клиентов Укрпочты кардинально изменен уровень предоставления дополнительной услуги «Курьерская доставка», введен прием платежей с торговой выручкой, услуги по выдаче наличных денежных средств держателями платежных карт и их пополнение через POS — терминалы.
Среди нововведений также и услуга «Ускоренная почта», которая заработала в июне текущего года. Отныне отправление будет доставляться адресанту в пределах Киева того же дня, при условии, если его отдать до 12 часов, осуществив отправку после 12 — й доставят не позднее следующего дня. Между областными центрами отправления пересылаются за 1-2 дня в зависимости от расстояния. Вызвать курьера можно по телефону: (044) 32 — 32-099, также можно осуществить он-лайн заказ с помощью «Личного кабинета» на официальном сайте Укрпочты или через специальные участке курьерской доставки и выделенных отделений почтовой связи.
Отправитель может адресовать отправления как на адрес получателя, так и на адрес любого отделения почтовой связи (по принципу состава). В стоимость уже включено доставку отправления курьером в кратчайшие сроки по указанному отправителем адресу и его вручение адресанту.
— Внедряя новую услугу по пересылке отправлений «Ускоренной почтой», мы сделали большой шаг на встречу клиенту, — отмечает руководитель Укрпочты Игорь Ткачук. — Благодаря пересмотру технологических процессов приема, обработки, перевозки и доставки отправлений, нам удалось значительно сократить сроки пересылки почты. Вместе с быстрыми сроками доставки мы предлагаем нашим клиентам достаточно лояльную тарифную политику, которая является доступной для большинства населения Украины.